Diritto di recesso

 Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine entro 30 giorni dal ricevimento della consegna.

Su questa pagina è possibile consultare le politiche di reso.

• Le nostre politiche di reso
• Costi e metodi di reso
• Articoli difettosi dopo 30 giorni

Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti. Gli articoli usati non devono presentare ulteriori segni d'uso o danni.

La tabella seguente offre una panoramica delle disposizioni della nostra politica sui resi:

Periodo di reso: 30 giorni

Rimborso dei costi di reso dell'articolo in caso di articolo difettoso,

danneggiato o errato? SI

Nel caso in cui, un oggetto viene dichiarato dal cliente non funzionante e/o con difetti, nel momento in cui arriverà presso il nostro reparto tecnico, se dopo i dovuti controlli, l'articolo dovesse risultate funzionante in tutte le sue parti, verrà emesso il rimborso meno il costo di spedizione.

1. Puoi contattare il venditore. Per farlo, ti basta selezionare il tuo ordine. Ti preghiamo di specificare il motivo del reso, per permetterci di elaborare la tua richiesta nel minor tempo possibile. Se dovessi avere domande o necessitare di assistenza, puoi rivolgerti al servizio clienti via mail, ti verrò inviata comunicazione per supportarti in modo veloce ed efficiente.

2. Si prega di imballare l'articolo in maniera corretta e sicura. Se l'imballaggio originale non è più disponibile nelle condizioni richieste, utilizza un imballaggio stabile e professionale per il trasporto (ad es. una scatola con una sufficiente quantità di materiale riempitivo; una busta imbottita non è da considerarsi come imballaggio stabile e sicuro)

3. Si prega di imballare l'articolo in maniera corretta e sicura. Se l'imballaggio originale non è più disponibile nelle condizioni richieste, utilizza un imballaggio stabile e professionale per il trasporto (ad es. una scatola con una sufficiente quantità di materiale riempitivo; una busta imbottita non è da considerarsi come imballaggio stabile e sicuro).

4. Per sicurezza, trascrivi il tuo tracking ID, in modo da poter tracciare il tuo pacchetto.

5. Il venditore può restituirti il denaro o inviarti un nuovo dispositivo, solo dopo aver ricevuto indietro il dispositivo vecchio/difettoso! Ciò è necessario affinché il venditore possa assicurarsi che si tratti dello stesso dispositivo che ti ha inviato.