Faq

Di seguito elenchiamo le domande più frequenti che sono state poste dai nostri clienti.

Nel caso non troviate risposta ai vostri quesiti, non esitate a contattarci .

1. Posso visualizzare lo stato di avanzamento del mio ordine?
Si, una volta effettuato l'accesso all'area riservata potrà controllare lo stato dei suoi ordini e le richieste di assistenza.

2. Posso venire da Voi a ritirare la merce?
Si, su appuntamento, solo per i prodotti ricondizionati.

3. Il Corriere consegna di sabato?
No, il corriere consegna tutti i giorni lavorativi non festivi e comunque dal Lunedì al Venerdì.

4. Posso specificare un differente indirizzo di spedizione rispetto a quello di fatturazione?
Si, in fase di completamento del suo ordine, può indicare a chi e dove deve essere consegnato il suo ordine.

5. Come vengono fatturati i prodotti?
Iva inclusa 22%

6. C'è la garanzia sui prodotti?
Si, la garanzia è 1 anno per i ricondizionati (escluso la batterie) e di 24 mesi per i prodotti nuovi.

7. Dove trovo le coordinate per il Bonifico Bancario?
Le coordinate bancarie sono contenute nella mail di conferma ricezione ordine o verranno inviate via mail.

7. Si può pagare tramite contrassegno?
Si, solo sui ricondizionati, ce un costo aggiuntivo di 6€